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95% aller Produkte verlassen unser Haus innerhalb von 24-48h nach Bestellung und Bezahlung.
Für die Produktion von ca. 5% aller Produkte benötigen wir etwas länger Werktage.*

Voraussetzung dafür:
- vollständiger Zahlungseingang auf unserem Konto (Vorkassenbestellungen)
- vollständige und gültige Zahlungsinformationen (Bestellung per Bankeinzug, Kreditkarte)
- vollständige Liefer- und Rechnungsadresse

Wir verschicken mit der Deutschen Post und DHL.

Für besonders eilige Sendungen innerhalb Deutschlands bieten wir einen Express-Service an. Bei Eingang Ihrer Bestellung von Montag bis Freitag vor 11 Uhr erfolgt die Lieferung bis 12 Uhr des Folgetags.

Bitte beachten Sie folgende Ausnahmen:

• Wenn Ihre Bestellung Produkte enthält, die mit Digitaltransfermotiven bedruckt werden, erfolgt die Expresslieferung am nächsten Werktag nach dem angestrebten Liefertermin.
  
  
• Wenn Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen, wird der Expressauftrag erst ausgelöst, wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. In der Regel verschiebt sich der angestrebte Liefertermin um ca. 3 Tage. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank gegebenenfalls nach den Konditionen einer Blitzüberweisung.
  
  
• Wenn der Liefertermin ein Feiertag ist, verschiebt sich die Expresslieferung auf den nächsten Werktag nach dem angestrebten Liefertermin

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch während unserer Servicezeiten

Mo-Fr 9-12 Uhr und 14-17 Uhr zur Verfügung: 0180-53350440 (12 Cent/min)

Um eine schnelle Auslieferung zu gewährleisten, behalten wir uns vor, fehlende Größen oder Farben durch ähnliche Artikel zu ersetzen, wenn der gewünschte Artikel nicht im Lager vorrätig ist.

Bitte geben Sie unbedingt eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind, damit wir Sie bei eventuell auftretenden Komplikationen anrufen können.

Achtung: Spreadshirt kann NICHT garantieren, dass die Bestellung im Expressverfahren hergestellt und verschickt werden kann. Im Produktionsprozess kann es stets unvorhergesehene Vorkommnisse geben, die eine Expressauslieferung verhindern.

Bei der Express-Option fallen erhöhte Versandkosten von mindestens 24 € an. Der genaue Betrag wird Ihnen bei der Auswahl angezeigt.

Sollte die Expresszustellung nicht erfolgreich gewesen sein, bitten wir Sie um eine kurze Mitteilung an service@spreadshirt.net. Gegebenenfalls werden Ihnen die Expresskosten erstattet.

Um eine hohe Produktqualität sicherzustellen, arbeitet Spreadshirt ausschließlich mit Markenherstellern zusammen.

Sie erhalten nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail, oder schreiben Sie unter Angabe der Bestellnummer aus der Bestätigungsmail an service@spreadshirt.net

WICHTIG: Bitte teilen Sie uns Stornierungen oder Änderungen umgehend mit; da wir sehr kurze Bearbeitungszeiten haben, riskieren Sie sonst, dass die Bestellung bereits bearbeitet bzw. verschickt wurde!

Spreadshirt ist ein Online-Merchandising-Service, welcher es jedem Webseitenbetreiber erlaubt, kostenlos einen eigenen Shop mit Fun-, Fan- und Promotionsartikeln zu betreiben.
Mehrere tausend Webseiten arbeiten bereits mit Spreadshirt zusammen. Daher besteht bei manchen Kunden der Wunsch, mit nur einer Bestellung gleichzeitig Artikel aus unterschiedlichen Shops zu bestellen.

Um dies zu tun, legen Sie einfach innerhalb eines Shops Artikel in den Warenkorb. Anstatt direkt zur Kasse zu gehen, wechseln Sie dann in einen anderen Spreadshop. Der Warenkorb merkt sich die Artikel aus dem ersten Shop, und es können weitere Artikel aus einer beliebigen Anzahl von Shops hinzugefügt werden. Wenn alle von Ihnen gewünschten Artikel in Ihrem Warenkorb liegen, können Sie aus einem beliebigen Spreadshop heraus zur Kasse gehen.

Bestellungen bei Spreadshirt funktionieren in der Regel mit jedem Browser (z.B. Firefox, Internet Explorer, Opera).

Sollten technische Probleme bei Ihrer Bestellung auftreten, schildern Sie uns diese möglichst genau. Bitte benutzen Sie dazu folgendes Formular:

Formular: wir lösen Ihr technisches Problem

Unser Service versucht das Problem umgehend zu lösen und meldet sich dann bei Ihnen, damit wir Ihre Bestellung schnell aufnehmen können.

Nach Absenden Ihrer Bestellung bei Spreadshirt erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung wird innerhalb weniger Minuten versendet.

Erhalten Sie die Bestellbestätigung nicht innerhalb weniger Minuten, so gab es möglicherweise technische Probleme bei Ihrer Bestellung oder Ihre angegebene E-Mail-Adresse ist fehlerhaft (z.B. Tippfehler). Bitte zögern Sie in einem solchen Fall nicht, sondern kontaktieren Sie uns (service@spreadshirt.de) umgehend per E-Mail unter Angabe der ungefähren Bestellzeit sowie des Shopnamens oder der URL.

Manche Bilder können auf Ihrem Produkt nicht in der Größe verändert werden. Dies liegt an der Auflösung des Bildes. Eine Vergrößerung würde die Qualität des Produkts beeinträchtigen.

Obwohl ein Großteil der Produkte erst nach Bestelleingang individuell für Sie gedruckt wird, räumen wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht auf ungetragene und ungewaschene Ware ein.

Achtung: Bestellungen, die wir nach Ihren persönlichen Spezifikationen angefertigt haben (insb. Textpersonalisierung) oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können laut §312d BGB nicht widerrufen werden.

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir ab einem Warenwert von 40 € die Portokosten für die Rücksendung.
Bitte senden Sie keine Ware unfrankiert zurück, da wir diese aufgrund der sehr hohen Gebühren, welche die Post für derartige Lieferungen erhebt, nicht annehmen können (z.B. 8,50 EUR für Maxibrief). Wir erstatten Ihnen Ihre Portoauslagen im Nachhinein!

Bitte senden Sie keine Ware unaufgefordert zurück, sondern schreiben Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine E-Mail an service@spreadshirt.de. Alternativ können Sie auch auf die von uns gesendete Versandbestätigung antworten.

WICHTIG: Da wir aufgrund des individuell für Sie angefertigten Druckes einen Großteil der zurückgesendeten Ware nicht mehr verwenden können, bitten wir freundlich, vor größeren Bestellungen zunächst eine Testbestellung zu machen. So können Sie sich von der Qualität und den Größenverhältnissen der Ware überzeugen, vermeiden unnötige Reklamationen, und helfen uns, das Rückgaberecht aufrecht zu erhalten und die Umwelt durch Abfallvermeidung zu schonen.

Bei Versendung der Ware wird per E-Mail eine Versandbestätigung an sie gesendet.

Sollten Sie binnen 2-3 Werktagen nach Eingang der Versandbestätigung noch keine Ware empfangen haben (für Insel- und Auslandsbestellungen bitte verlängerte Lieferzeit beachten), so ist es offenbar beim Versand zu Problemen gekommen. In einem solchen Fall bitten wir Sie nicht länger zu warten, sondern unter der Angabe der Bestellnummer eine E-Mail an service@spreadshirt.de zu schreiben.

In seltenen Fällen kann uns leider trotz intensiver Kontrollen auch einmal ein Qualitätsfehler unterlaufen. Mangelhafte Produkte tauschen wir selbstverständlich umgehend um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Im Fall einer Rücksendung aufgrund eines durch Spreadshirt zu verantwortenden Qualitätsmangels, übernehmen wir selbstverständlich generell die anfallenden Portokosten. Bitte senden Sie die Ware jedoch stets frankiert an uns zurück. Wir erstatten Ihnen das Porto nachträglich.
Wir bitten Sie, keine Ware unaufgefordert zurückzusenden, sondern unter Angabe des Mangels und der Bestellnummer eine E-Mail an service@spreadshirt.de zu senden.

Spreadshirt regelt den Umtauschvorgang dann individuell mit Ihnen - der Service wird sich bzgl. des weiteren Vorgehens umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Derzeit ist bei Spreadshirt die Bezahlung per Vorkasse, Bankeinzug (Lastschrift) oder Kreditkarte (Visa, Amex, Mastercard) möglich. Achtung: Für unsere Kunden aus Österreich ist der Bankeinzug momentan leider nicht verfügbar.

Bei Bestellungen per Lastschrift oder Kreditkarte wird Ihre Bestellung bei gültiger Bankverbindung/Kartennummer sofort bearbeitet.

Bei Vorkassenbestellungen erhalten Sie sofort nach der Bestellung eine Bestellbestätigung, in welcher Bankverbindung und Betreffzeile für die Überweisung vermerkt sind. Bitte beachten Sie, dass bei Vorkassenbestellungen erst nach Eingang der Zahlung versendet wird, was je nach Banklaufzeit zu einer Verlängerung der Lieferzeit von ca. 2 Werktagen führen kann.

Bestellungen aus dem Ausland sind bei Spreadshirt derzeit per Vorkasse möglich, bei Bestellwerten bis 120 € auch per Kreditkarte. Transaktionswährung ist der Euro.

Für Kunden aus der Schweiz führt Spreadshirt ein Schweizer Konto, Kunden aus der EU können durch Angabe der Internationalen Banknummer von Spreadshirt (diese ist in der Bestellbestätigung vermerkt) hohe Auslandsgebühren vermeiden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank über die evtl. anfallenden Gebühren, bevor Sie bei uns bestellen. Spreadshirt beteiligt sich nicht an Auslandsgebühren. Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn der vollständige Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.

Spreadshirt akzeptiert Visa, American Express und Mastercard.

Für die Übertragung über das Internet werden Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Zahlungsinformationen im besonders sicheren und auch von Banken verwendeten SSL - Verfahren verschlüsselt.

Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Spreadshirt versendet keine unaufgeforderten E-Mails; Sie erhalten Spreadshirt - Newsletter (z.B. mit Informationen über neue Produkte oder Motive) nur, wenn Sie sich selbst im Verteiler eintragen. Eine Abbestellung ist jederzeit problemlos möglich.

Der deutsche Bruttopreis entspricht dem Schweizer Nettopreis. Bei der Einfuhr wird ab einem Warenwert von 65 CHF (ca. 40 € ) die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von 7,6% des Warenwerts fällig.

Bis zum selben Wert sind Bestellungen aus der Schweiz zollfrei. Danach kann der Schweizer Zoll unter Umständen eine Einfuhrgebühr erheben, die der Empfänger zu zahlen hat.

Sind bei Ihrer Bestellung Schweizer Zoll oder Mwst. fällig, kann die Post für das Inkasso der fälligen Beträge zusätzlich eine Vorweisungstaxe verlangen.

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Spreadshirt speichert Ihre Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt und dort gespeichert.
Spreadshirt verwendet Ihre Daten nicht für werbliche Zwecke, es sei denn Sie haben ausdrücklich Ihr Einverständnis dafür abgegeben. Dieses Einverständnis können Sie jederzeit widerrufen.

Spreadshirt benutzt ein sicheres Übertragungsverfahren, die so genannte SSL*- Übertragung (*Secure Socket Layer), um Ihre Daten zu verarbeiten.